Partenariat spécialisé pour assureurs – services après sinistre
Services dédiés aux partenaires
en assurance
Notre équipe offre une gamme complète de services en nettoyage après sinistre, en restauration de contenu et en reconstruction après des dommages causés par l'eau, la moisissure, le feu, les tempêtes et autres catastrophes. Au service des compagnies d’assurance et de leurs assurés depuis 1966, le réseau Paul Davis a restauré plus de deux millions de propriétés résidentielles et commerciales, en tant qu'expert en réparation dans le domaine de l’assurance multirisque.
Nos professionnels Paul Davis possèdent une expertise complète dans le domaine. Formée et certifiée selon les techniques de nettoyage et restauration après sinistre approuvées par l’IICRC, notre équipe dispose d'une expérience riche et variée.
Pourquoi choisir Paul Davis : l'avantage d'un « initié »
Paul Davis ne se contente pas de réparer des murs; son équipe fait le pont entre vous et votre compagnie d'assurance.
L'avantage d'un fournisseur privilégié
La plupart des grands assureurs (comme Allstate, CAA et autres) comptent Paul Davis parmi leurs « fournisseurs privilégiés ». La compagnie d'assurance fait donc déjà confiance à ses estimations. Lorsque Paul Davis dépose une soumission, l'approbation se fait rapidement, tandis qu'un entrepreneur externe peut voir son dossier retenu en vérification pendant des semaines.
La documentation comme preuve
Paul Davis utilise des technologies de pointe comme Docusketch™ (visites immersives à 360°) et MICA (plateforme d'évaluation en ligne), qui produisent des plans numériques et des relevés d'humidité précis à 99 %. Pour un expert en sinistre, ce niveau de données constitue une preuve de perte irréfutable, ce qui empêche toute sous-évaluation de votre indemnité.
« Tout au long de notre parcours, nous n’avons jamais perdu de vue qu'il y a deux clients dans le secteur de l’après sinistre : l'assureur et le propriétaire. ».
La promesse d’une intervention rapide
Les franchisés Paul Davis Canada sont prêt à répondre à vos besoin d’assistance pour des dommages causés à votre propriété 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Nous vous contactons dans les 30 minutes suivant votre appel.
Nous assurons une présence sur les lieux en quatre heures avec une documentation précise et des estimations.
Nous communiquons avec l’expert en sinistre dans les 24 heures.
Nous travaillons avec empathie et compréhension envers vos clients.
Comment faire appel à Paul Davis pendant le processus de réclamation
Pour obtenir le meilleur résultat, considérez Paul Davis comme votre allié technique dès la première heure.
01
Agir rapidement pour prévenir d'autres dommages
Les polices d'assurance exigent généralement que les propriétaires prennent des mesures raisonnables pour éviter que les dommages ne s'aggravent, ce qu'on appelle souvent l'obligation de limiter les dommages.
Les mesures d'urgence peuvent notamment comprendre :
- L'extraction de l'eau et l'assèchement de la structure
- La pose de bâches sur la toiture et le placardage des ouvertures
- La stabilisation temporaire des zones endommagées
Prendre ces mesures rapidement aide à limiter les problèmes secondaires, comme la prolifération de moisissures ou la détérioration de la structure.
02
Coordonner l'inspection avec votre équipe Paul Davis
Lorsque votre expert en sinistre planifie une inspection, la présence de votre chargé de projet Paul Davis peut être un véritable atout.
Comment procéder : Dites à votre expert en sinistre : « Je travaille avec Paul Davis et je souhaite que son équipe soit présente lors de l'inspection afin que tous les dommages techniques soient documentés. »
L'avantage :
Un professionnel de la restauration peut aider à repérer et à documenter des dommages qui ne sont pas toujours visibles à l'œil nu, par exemple :
- L'humidité derrière les murs ou les plinthes
- Les résidus de fumée dans les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC)
- L'humidité cachée dans la structure
Cette collaboration aide à garantir que l'ensemble des dommages soit clairement documenté aux fins de la réclamation.
03
Documenter et restaurer vos biens
Dans bien des réclamations d'assurance, les dommages au bâtiment et les biens personnels sont traités séparément.
Comment procéder : Confiez à l'équipe Paul Davis l'inventaire du contenu ainsi que les services d'emballage et d'entreposage hors site, qui peuvent comprendre :
- La documentation et le catalogage des articles endommagés
- Le nettoyage et la restauration des biens récupérables
- Des technologies de nettoyage spécialisées pour les appareils électroniques, les textiles et les articles ménagers
L'avantage : Une documentation et une restauration centralisées aident à simplifier le processus et à garder le dossier de réclamation bien organisé.
04
Facturation directe
Dans certains cas, Paul Davis peut traiter directement avec votre assureur pour le paiement, selon la compagnie et la police d'assurance.
Les avantages possibles comprennent :
- Un processus de facturation simplifié
- Moins de sommes à débourser d'avance
- Une coordination plus rapide entre les équipes de restauration et les experts en sinistre
- Vous n'avez pas à avancer des milliers de dollars de votre poche en attendant un chèque de remboursement, ce qui simplifie vos finances en pleine crise.
Centre d'assurance qualité
Le Centre d'assurance qualité de Paul Davis a été créé pour garantir l'exactitude de la préparation des dossiers de réclamation et le respect des normes de programme par le réseau Paul Davis, conformément à vos exigences.
Nos employés travaillent quotidiennement avec les bureaux franchisés Paul Davis et les représentants des clients afin de veiller à l'atteinte des objectifs. Cette fonction améliore l'exactitude des programmes, ce qui se traduit par un règlement plus rapide des réclamations et des économies pour nos clients.
Si la résidence ou l'entreprise de votre assuré est endommagée par l'eau, le feu, la moisissure, une tempête ou tout autre sinistre, appelez Paul Davis!
Des questions? Nous sommes là pour vous guider !
Nous serons ravis de discuter d’opportunités futures ou de répondre à toutes vos questions. Collaborer avec Paul Davis permet d’offrir à vos clients des services après sinistre fiables et professionnels, soutenus par des décennies d'expérience.
