Les catastrophes ne touchent pas tout le monde de la même façon. Les aînés sont souvent plus vulnérables en raison de problèmes de mobilité, de conditions médicales ou d'isolement. En tant que voisins, proches et membres de la communauté, nous avons le devoir de veiller à leur sécurité.

Voici comment soutenir les personnes âgées avant, pendant et après un sinistre.

Avant le sinistre : agir à l'avance

Démarrer la conversation

• Demandez-leur s’ils ont un plan d’urgence. Aidez-les à en créer un si nécessaire.
• Assurez-vous qu’ils ont une liste de contacts d’urgence et savent qui appeler.

Créer une trousse spéciale pour aînés

En plus des articles habituels (nourriture, eau, lampe de poche), inclure :

• Médicaments et ordonnances
• Lunettes, prothèses auditives, canne ou fauteuil
• Infos médicales (allergies, conditions, numéro d'assurance)
• Objets réconfortants (photos, couverture, livre)

Prévoir un plan d'évacuation ou de confinement

• Prévoir du transport si la personne ne conduit pas.
• Repérer les refuges qui accueillent les personnes âgées ou avec besoins médicaux.
• Identifier qui ira les voir ou leur téléphoner en cas de crise.

Sécuriser la maison

• Tester les avertisseurs de fumée et de monoxyde de carbone.
• S'assurer que les lampes de poche et couvertures sont faciles d'accès.

Pendant le sinistre : rester présent et rassurant

Vérifier rapidement

• Si c'est sûr, allez les voir ou appelez-les pour donner des nouvelles.
• Expliquez les alertes ou consignes claires.

Offrir une aide concrète

• Aidez-les à quitter les lieux ou à accéder à leurs ressources.
• Votre présence calme et rassurante est essentielle.

Surveiller leur santé

• Soyez attentif à tout signe de confusion, déshydratation ou anxiété.
• Assurez-vous qu’ils ont chaud et mangent suffisamment.

Après le sinistre : accompagner avec dignité

Évaluer les dégâts ensemble

• Faites une visite sécuritaire des lieux avec eux.
• Prenez des photos pour l’assurance.

Aider avec les réclamations

• Remplir les formulaires, faire les appels, clarifier les prochaines étapes.

Recréer un quotidien

• Trouver un logement temporaire si nécessaire.
• Reprendre les routines : médicaments, repas, appels à la famille.

Surveiller l'état émotionnel

• L’appréhension ou la tristesse peuvent surgir.
• Encouragez-les à parler ou référez-les à un organisme de soutien.

Paul Davis est là pour vous aider

Chez Paul Davis Canada, nous comprenons les besoins particuliers des aînés en situation de crise. Nos équipes travaillent avec respect, empathie et professionnalisme pour restaurer un environnement sûr.

• Disponibles 24/7 pour répondre rapidement et avec compassion
• Aide avec les démarches d’assurance et documentation
• Intervention rapide pour que les aînés retrouvent un foyer paisible au plus vite



Protégeons ceux qui nous ont toujours protégés.